User consent – iOS 14.5 review à M+1 et les horizons Google 2022

User consent – iOS 14.5 review à M+1 et les horizons Google 2022

iOS 14.5 annoncé en septembre 2020, est finalement sorti en avril 2021 bouleversant les campagnes publicitaires mobiles iOS de nombreux annonceurs. Depuis cette mise à jour, chaque application est dans l’obligation de demander le consentement de chaque utilisateur via une pop-in avant de pouvoir collecter ses datas personnelles et de pouvoir le tracker dans le cadre de campagnes publicitaires mobiles. Auparavant, les mobinautes étaient automatiquement considérés comme opt-in. Par conséquent, ce taux a chuté de 80% à 40% en moyenne chez les clients d’Ad4Screen.

Nous avons reçu Morgane Matamala, Senior Trechnical manager d’Adjust et David Nedzela CMO chez Oui.sncf afin de connaitre leurs ressentis et les stratégies mises en place de leurs côtés afin de s’adapter au mieux à ces changements.

Chez Adjust, l’objectif est d’accompagner les clients à obtenir le taux de consentement le plus élevé afin de pouvoir continuer à utiliser le plus possible l’approche déterministe (via l’IDFA). Cela passe notamment par l’optimisation de la pop-in et pré pop-in et la détermination du bon timing de celles-ci dans le parcours utilisateur. Pour les utilisateurs ayant refusé le consentement, la plateforme travaille actuellement sur des modèles, notamment le conversion model afin de combler les écarts de datas entre opt-in et opt-out.

Demandez notre kit iOS 14.5 pour comprendre les basics et obtenir la checklist des must-have ! 


Comment avez-vous vécu l’arrivée d’iOS 14 ?

Côté Ouisncf, ce passage vers iOS 14 a été quelque peu « anxiogène ». Pendant longtemps, personne ne savait comment les changements prévus allaient se matérialiser. Il a alors fallu suivre de près les annonces et actualités et ne pas attendre l’arrivée de l’ATT pour réagir. Oui.sncf a ainsi été l’un des premiers annonceurs en France à être ATT compliant, l’app étant un élément clé pour le business de l’entreprise.
A date, environ 1/3 des utilisateurs de l’app iOS ne sont pas éligibles à l’ATT, 1/3 ont refusé la pop-in et 1/3 l’ont accepté.

Chez Adjust, il a été assez compliqué d’accompagner et d’expliquer aux clients le fonctionnement du SkAdNetwork sans avoir d’explication précise du côté d’Apple. Tout est désormais plus clair, il suffit de s’adapter à ce qui a été imposé.

Enfin, du point de vue d’Ad4Screen, le suivi de près de l’actualité a été fondamental pour pouvoir accompagner et rassurer les clients sur le sujet. Des formations ont également été mises en place à cet effet. En parallèle, les clients avec des taux d’opt-in bas sont aujourd’hui accompagnés pour mettre en place des A/B test et augmenter ce taux d’opt-in.

Demandez un audit de votre stratégie pop-up iOS 14.5 et maximisez votre taux d’opt-in !


A M+2 qu’est ce qui a changé ?

David constate que là où l’entreprise était auparavant particulièrement précise dans le suivi des performances, c’est aujourd’hui moins le cas. Oui.sncf a dû s’adapter et accepter de ne plus pouvoir suivre et attribuer 100% des ventes, installations etc. L’objectif est désormais de trouver les bons modèles d’attribution en identifiant et extrapolant ce que l’on ne peut plus attribuer.

Côté Adjust, on constate des modèles probabilistiques mis en place par les clients afin de mesurer les datas manquantes.

Chez Ad4Screen, on a constaté différents types de comportements chez les annonceurs ; certains ayant besoin d’un accompagnement total dans la compréhension et la stratégie à mettre en place face aux changements imposés par iOS 14, d’autres étant déjà bien préparés.

Comment voyez-vous cette évolution ? Pensez vous que le marché est encore amené à évoluer ?

Selon David, ce n’est que le début. Apple a envie d’insister sur la valeur que représentent les données personnelles des utilisateurs. Cela pose également la question de la puissance des GAFA qui s’imposent désormais au-dessus d’organismes comme la CNIL.

Pour François, les géants tels qu’Apple avec iOS et Google avec Android et Chrome cherchent à déposséder quelque part les annonceurs des données des users et les conserver en interne. Affaire à suivre avec la sortie d’iOS 15 d’ici la rentrée 2021 ou early 2022 et les nouvelles règles de consentement Google.

En bref, quels seraient vos DO & DON’T concernant l’ATT pour les annonceurs qui vous lisent ?

Do :

  • Optimiser l’ATT et mettre en place une pré pop-in afin d’optimiser les taux d’optin et être transparent avec les utilisateurs sur l’usage de leurs données personnelles
  • Tagger les bons events et micro events pour pouvoir suivre les performances correctement
  • Avoir en tête que tous les acteurs ne sont pas encore compatibles SkAdNetwork, ce qui pose problème pour le tracking
  • Bien mettre en place des campagnes iOS 14 dédiées et profitez d’une concurrence encore limitée sur certains réseaux (Snapchat, TikTok, Pinterest..) pour se lancer !

Don’t :

  • Ne pas arrêter d’investir sur les campagnes iOS qui ont représentent une grande valeur. D’autant plus que cela risque de s’étendre au web avec le CMP et à tout l’univers Google.


Retrouvez le fonctionnement de SkAdNetwork, les bonnes pratiques pour l’élaboration de votre pop-in et pré pop-in de consentement et bien plus ci-dessous dans le replay de la session User consent : iOS 14.5 review à M+1 et les horizons Google 2022.

Articles recommandés pour vous

N'hésitez pas à nous contacter !

App Store Optimization

Level up your App install

Retrouvez dans ce livre blanc nos recommandations pour Level-Up your App Install ! Focus sur les 4 leviers clés : ASO, ASA, Facebook & Google. 

Au programme : 

Leviers acquisition : Must-have & Scale Up

Quels sont les leviers qui existent aujourd’hui ? Lesquels activer en priorité ? Quels sont les objectifs, audiences et formats de chacun d’entre eux ? 

Retrouvez dans ce livre blanc les must have en 2022 pour scaler et en bonus, les nouveautés Google en termes de LAT.

Au programme : 

Baromètre CPM

Avec le Covid-19, les CPM de Facebook et Google ont connus de nombreuses évolutions en 2021 :

➩ Moins d’annonceurs ⇒ Baisse des enchères

➩ De nouvelles opportunités d’investissements et de ROI à saisir !

Demandez vite le baromètre 2021-2022 mis à jour tous les mois !

Estadísticas de mercado

¿Cuáles son las cifras clave para el ecosistema móvil en 2021? ¿Qué sectores se verán más afectados por la pandemia? ¿Cuáles son las oportunidades a aprovechar ahorapara destacar entre la multitud? ¡Descargue nuestro libro blanco ahora!

 

Sobre el programa:

Adquisición

¿Quieres adquirir nuevos leads en el móvil? Descubre qué palancas para activar y cómo implementar una estrategia ganadora para traer leads calificados a usted! ¡Descargue nuestro informe ahora!

 

Sobre el programa:

Retargeting

Muchas empresas anteponen la adquisición de nuevos usuarios a la retención de los existentes. ¡Sin embargo, la adquisición de un nuevo cliente cuesta 5 veces más que retener uno! ¡Así que retenga a sus clientes! Descárguese nuestro E-Book!

 

Sobre el programa:

User Engagement

¿Quiere aumentar su reactividad y transformación? ¡Entonces comunique con sus clientes y clientes potenciales en el móvil creando momentos únicos! Concursos, tarjetas “rasca”, realidad aumentada, etc… ¡Utilice todas las posibilidades que le ofrece el móvil! ¡Descárgueseahora nuestro E-Book!

 

Sobre el programa:

Drive to Store

La proporción de consumidores que usan sus moviles cuando están en una tienda física está aumentando constantemente. ¿Cómo mejorar la experiencia del cliente en la tienda? ¿Cómo puede el móvil ser una herramienta indispensable para mejorar la experiencia de compra del consumidor en la tienda? ¡Descárguese nuestro E-Book ahora!

 

Sobre el programa:

Asesoramiento y formación

Le apoyamos en la realización de su proyecto. ¡En full service, nuestros expertos le ayudan a mejorar el rendimiento de sus acciones y aumentar su rentabilidad! Comience su estrategia de Mobile Marketing como es debido. ¡Descárguese nuestro E-Book ahora!

 

Sobre el programa:

ASO

¿Sabes cómo  descubren los usuarios una aplicación móvil? ¿Cuál es la fuente principal? ¡Navegando por las tiendas de aplicaciones! Por eso es imprescindible desarrollar una estrategia eficaz para posicionarte en los primeros resultados de búsqueda en las tiendas.

 

Sobre el programa: