App marketing : Les points clés pour passer à l’étape supérieure

Aujourd’hui, beaucoup d’annonceurs font encore l’erreur de ne pas prioriser les étapes lors de la mise en place de leurs campagnes mobiles. C’est pourtant l’un des éléments clés pour obtenir de bonnes performances.  

A l’occasion des matinées du digital, nous avons reçus Manon Vacher en Charge de Partenariats chez Appsflyer et Emile, Directeur Commercial chez Ad4Screen pour échanger sur l’app marketing et les étapes à suivre pour mettre en place une stratégie digitale optimale.

1. Définir son plan de taggage pour tracker les bons events

2. S’équiper avec une MMP

Une MMP est une solution de mesure et d’attribution mobile qui permet de fournir aux marques une vue globale des performances de leurs campagnes.

L’attribution est essentielle aujourd’hui pour comprendre les interactions sur mobile et savoir les relier entre elles. En effet, l’écosystème mobile est très fragmenté et l’attribution y est plus complexe que sur desktop, en particulier sur iOS depuis la mise à jour iOS 14.5.

Retrouvez le replay de la session sur iOS 14.5

Ainsi, s’équiper avec une MMP comme Appsflyer permet, en plus de pouvoir suivre et optimiser ses performances, d’avoir des données granulaires et fiables. Dans le cas d’Appsflyer, elle permet aussi de suivre les désinstallations d’application.

3. Définir les bons KPIs

Il est important de se focaliser sur un seul KPI de performance et un ou plusieurs KPIs de suivi afin de piloter une campagne de manière optimale. Pour cela, la question principale à se poser en amont est quelle est la finalité de la campagne ?

Il est également important de prendre en compte la notion de temporalité (cohorte) sur mobile. A l’inverse du web, un utilisateur peut installer une application à une certaine date mais ne réaliser des events que quelques jours, semaines, mois plus tard (achat, inscription…). Certains events sont donc à suivre dans le temps (W1, M+1, M+2…).

4. Travailler l’audience existante et acquérir de nouveaux users

Il est primordial dans un premier temps de bâtir des socles performants sur les 2 OS via l’ASO.

Retrouvez le replay sur l’ASO

Vient ensuite l’étape consistant à équiper l’audience existante avec les leviers internes par le biais par exemple de Smart App Banner – solution permettant d’équiper les visiteurs du site mobile de l’application – et/ou de Pixmail qui consiste à équiper cette fois les ouvreurs des mails. C’est seulement ensuite que vient la mise en place de campagnes d’acquisition avec les leviers media payants (Google UAC, Social media, RTB, ASA, Display…).

Demandez une formation pour internaliser vos compétences

Il est également nécessaire de travailler en parallèle la rétention afin de maintenir un taux d’usage élevé sur l’application via les push notification et le retargeting.

Demandez notre livre blanc sur la rétention 

En résumé, quelles sont les recommandations à suivre ?

  • Etablir une checklist par sujet (SDK, KPI…)
  • Définir les budgets
  • Définir les objectifs ainsi que les objectifs intermédiaires pour pouvoir réallouer le mix media si besoin
  • Exploiter les leviers internes et s’équiper d’une MMP pour la mesure et le suivi des performances
  • Avoir une vision sur le long terme et regarder au-delà du CPI
  • Faire des tests entre les leviers et des A/B test créas

 

Retrouvez l’échange entre Manon et Emile sur l’app marketing et l’attribution mobile dans son intégralité en demandant le replay de la session : Formation I : App Marketing for dummies.

Articles recommandés pour vous

N'hésitez pas à nous contacter !

Estadísticas de mercado

¿Cuáles son las cifras clave para el ecosistema móvil en 2021? ¿Qué sectores se verán más afectados por la pandemia? ¿Cuáles son las oportunidades a aprovechar ahorapara destacar entre la multitud? ¡Descargue nuestro libro blanco ahora!

 

Sobre el programa:

Adquisición

¿Quieres adquirir nuevos leads en el móvil? Descubre qué palancas para activar y cómo implementar una estrategia ganadora para traer leads calificados a usted! ¡Descargue nuestro informe ahora!

 

Sobre el programa:

Retargeting

Muchas empresas anteponen la adquisición de nuevos usuarios a la retención de los existentes. ¡Sin embargo, la adquisición de un nuevo cliente cuesta 5 veces más que retener uno! ¡Así que retenga a sus clientes! Descárguese nuestro E-Book!

 

Sobre el programa:

User Engagement

¿Quiere aumentar su reactividad y transformación? ¡Entonces comunique con sus clientes y clientes potenciales en el móvil creando momentos únicos! Concursos, tarjetas “rasca”, realidad aumentada, etc… ¡Utilice todas las posibilidades que le ofrece el móvil! ¡Descárgueseahora nuestro E-Book!

 

Sobre el programa:

Drive to Store

La proporción de consumidores que usan sus moviles cuando están en una tienda física está aumentando constantemente. ¿Cómo mejorar la experiencia del cliente en la tienda? ¿Cómo puede el móvil ser una herramienta indispensable para mejorar la experiencia de compra del consumidor en la tienda? ¡Descárguese nuestro E-Book ahora!

 

Sobre el programa:

Asesoramiento y formación

Le apoyamos en la realización de su proyecto. ¡En full service, nuestros expertos le ayudan a mejorar el rendimiento de sus acciones y aumentar su rentabilidad! Comience su estrategia de Mobile Marketing como es debido. ¡Descárguese nuestro E-Book ahora!

 

Sobre el programa:

ASO

¿Sabes cómo  descubren los usuarios una aplicación móvil? ¿Cuál es la fuente principal? ¡Navegando por las tiendas de aplicaciones! Por eso es imprescindible desarrollar una estrategia eficaz para posicionarte en los primeros resultados de búsqueda en las tiendas.

 

Sobre el programa: