En 2020, 20% des campagnes étaient considérées comme frauduleuses ce qui représente 2 milliards de dollars dépensés pour un trafic non légitime.
Nous avons reçu David Lau, Senior Technical Account Manager chez Adjust pour échanger sur le sujet de la fraude qui touche de nombreux annonceurs.
Comment fonctionne la fraude ? Quel est l’objectif des fraudeurs ?
Aujourd’hui, lorsque l’on active une campagne publicitaire en passant par des networks (exemple du display) les partenaires sont rémunérés sur le CPI, CPC… Certaines sources – subpublishers – activées par les networks peuvent alors s’avérer frauduleuses.
La source frauduleuse va tenter de faire passer une installation organique pour un téléchargement payant qu’elle aurait généré elle-même dans l’objectif de se faire rémunérer ces installations qui existent mais ne sont pas réalisées par elle.
Afin de minimiser les risques de fraudes sur ses campagnes et notamment sur celles réalisées via les networks, il est impératif de se munir en amont de l’outil anti-fraude proposé par les solutions de tracking.
C’est notamment ce que permet l’outil anti-fraude d’Adjust puisqu’il protège des 2 principaux types de fraudes :
- Faux engagements (14%) : Les fraudeurs créent des clics ou des impressions factices
- Filtrage de l’IP
- Protection contre l’usurpation du SDK
- Faux utilisateurs (86%) : Les fraudeurs émulent des appareils pour se faire passer pour des utilisateurs
- Click Spamming
- Injection de clics
Quels sont les indices qui peuvent alerter sur une source frauduleuse ?
Sans outil anti-fraude il est très difficile d’être certain qu’une source est frauduleuse. En effet, les comportements frauduleux ressemblent de plus en plus à des comportements humains. Certains indices peuvent tout de même être alertant :
- Taux de conversion très bas
- Pics d’évènements sans raison
- Provenance des events douteuse
- Délai entre l’installation et les events in-app trop court ou trop long
A quel moment est-on le plus propice à en être la cible ?
- Hausse des volumes
- Challenge d’un KPI (ex : baisse du CPI)
- Lancement d’un nouveau Network
Comment s’en prémunir ?
- Activer l’outil anti-fraude proposé par les MMP
- Connaitre les différents types de fraude afin de savoir comment s’en défendre
- Programmer les 4 niveaux de granularité d’Adjust (Network, Campaign, Adgroup/subpublisher, Créative)
- Renvoyer la data aux Networks et ouvrir le dialogue avec agence, MMP et networks
- Diversifier les networks
- Diversifier les leviers
- Observer les grands indicateurs en interne (achats, revenus…)
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La fraude est un sujet complexe et en perpétuelle évolution. Il est donc important de s’équiper avec les bons outils et de s’accompagner des bons acteurs afin d’en limiter les impacts sur ses campagnes mobiles. Ad4Screen recommande d’ailleurs vivement d’utiliser les solutions anti-fraude des MMPs du marché !
Pour plus de détails sur les différents types de fraude, leur fonctionnement, le pilotage à l’incrémental, les points de vigilance à avoir en tête sur chaque type de levier…
